Het Waterloo Inn beschikt over goed uitgeruste kamers met airconditioning en gratis draadloos internet toegang. Centre In The Square en THEMUSEUM zijn op 20 minuten afstand van het hotel. Het hotel is voorzien van een tourdesk, een 24 uurs business centrum en vergaderruimtes.

Gasten kunnen aan de bar van het Waterloo Inn terecht voor een drankje en ontspanning. Deze levendige buurt staat bekend om haar uitgebreide aanbod aan eetgelegenheden.

Het Waterloo Inn is op 5 minuten afstand met de auto van Wilfrid Laurier University, University Stadium en Laurier School of Business & Economics en op 10 minuten van St. Jerome's University en Conrad Grebel University College. Het centrum van de stad en Conestoga Mall zijn vanaf het hotel te voet binnen 20 minuten te bereiken. Universiteit van Waterloo is vanaf het hotel met de auto binnen 5 minuten te bereiken. Internationale luchthaven Waterloo is binnen 30 minuten bereikbaar met de auto. Luchthavenvervoer vertrekt vanaf het hotel. Het hotel is voorzien van een fietsverhuur waar gasten fietsen kunnen huren en het gebied kunnen verkennen. Het hotel staat open voor huisdieren.